Algemene Europese Veiligheids voorschriften:                                                    

                                               

ALGEMENE VOORWAARDEN:

1. DEFINITIE
In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
a. Verkoper: hierna te noemen “Light your Life “
b. Koper: een koper is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Light Your Life

2. TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoop voorwaarden zijn van toepassing op verkoop van producten via verkoop op afstand, binnen Nederland, door Light your Life, en dekken alle verkoophandelingen met onze klanten. Waarbij onder verkoop op afstand wordt verstaan, bestellingen gedaan via onze website www.lightyourlife.nl . Wij behouden het recht de algemene verkoopvoorwaarden op ieder moment te wijzigen, op voorwaarde dat we de wijzigingen op onze website publiceren. De algemene voorwaarden zijn tevens permanent op internet te raadplegen en te downloaden.

3. BESTELLEN
3.1 De koper kan bestellingen 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsen op www.lightyourlife.nl
3.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
3.3 Light your Life behoudt het recht bestellingen te annuleren wanneer met koper een geschil bestaat, ongeacht de aard of het ontstaan daarvan.

4. VERZENDEN:
4.1 Verzending: Wij verzenden alle bestellingen via TNT-post. Onze producten worden met de grootste zorg ingepakt en breken daardoor maar zelden tijdens verzending. Toch blijven sommige producten breekbaar en helaas kunnen wij geen invloed meer uitoefenen op de behandeling van onze pakketjes tijdens de verzending. Over het algemeen zijn onze producten niet geschikt voor brievenbuspost maar voor pakketpost. De kosten voor verzenden zijn hierdoor in vrijwel alle gevallen standaard. De producten worden niet aangetekend verzonden waardoor zoekgeraakte pakketen niet getraceerd kunnen worden. Het verzenden van bestellingen is dan ook geheel voor risico van de koper. Uiteraard kunnen bestellingen ook altijd opgehaald worden in Grootegast.
4.2 Bezorging: Wanneer uw bestelling door Light your Life is aangenomen wordt deze uiterste binnen 5 werkdagen verzonden. Uit meting blijkt dat 95% van de brievenbuspost en pakketpost in Nederland de volgende werkdag bezorgd wordt. Echter, dit kunnen TNT Post en dus ook Light your Life niet garanderen! Bezorging vindt in het algemeen plaats van maandag tot en met zaterdag op de ochtend of middag. Er vindt geen bezorging plaats op zon- en feestdagen, inclusief Koninginnedag en oudejaarsdag.
4.3 Bezorgkosten: Wij hanteren de tarieven van TNT Post. De kosten voor bezorging van pakketpost tot 10 kg. zijn voor Nederland € 6,75 inclusief BTW.
4.4 Aflevering: De bestelling zal worden afgeleverd op het door de koper opgegeven verzendadres. Light your Life kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerd bezorgde of tijdens verzending zoekgeraakte bestellingen.
4.5 Vervoersrisico: Ontstane schade aan de bestelling tijdens verzending is voor risico van de koper.
4.6 Betaling: Uw bestelling wordt pas verzonden wanneer wij het volledige factuurbedrag op onze rekening ontvangen hebben.
5. PRIJZEN
Alle prijzen vermeld op de website www.lightyourlife.nl zijn aangegeven in Euro en zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor een beperkte en vastgestelde periode. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht waren op het moment van bestelling door koper.

6. BETALING
6.1 De factuur moet in alle gevallen uiterlijk 7 dagen na plaatsen van de bestelling voldaan zijn. Wanneer dit niet tijdig wordt gedaan, word de bestelling geannuleerd. Betalingen dienen uitsluitend in euro te gebeuren. Bestellingen van producten geplaatst via onze webshop kunnen direct betaald worden via I-deal of door middel van overboeking via bank/giro. Ook hier geldt dat de bestelling pas in behandeling genomen wordt wanneer de betaling door Light Your Life is ontvangen. Als een bestelling wordt afgehaald in Grootegast is contante betaling of betaling met PIN niet mogelijk. Kies in dat geval voor betaling via iDEAL of overboeking.
6.2 Bankgegevens: Betalingen kunnen o.v.v. het factuurnummer overgemaakt worden op rekeningnummer 1700.53.288 t.n.v. Renata Koningova te Grootegast.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Adressering/data: Light your Life kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of verzenddata.
7.2 Verzenddatum: Light your Life kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in aflevering of het zoekraken van een bestelling door toedoen van derde partijen zoals TNT Post.
7.3 Light your Life kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval van overmacht, politieke onrust, een gedeeltelijke of totale staking van in het bijzonder de posterijen, transport- of communicatiemiddelen, overstromingen en brand.

8. ANNULERING
Annulering kan gedaan worden zolang er geen betaling is ontvangen. Om een bestelling te annuleren dient de koper contact op te nemen met Light your Life. Dit kan via het contactformulier of via info@lightyourlife.nl Eventuele gemaakte kosten bij annulering worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

9. WIJZIGINGEN
Om een wijziging van een bestelling door te geven dient de koper contact op te nemen met Light your Life. Dit kan via het contactformulier of via info@lightyourlife.nl. Light your Life kan niet garanderen dat de bestelling nog gewijzigd kan worden. Eventuele gemaakte kosten worden bij wijziging in rekening gebracht bij de koper.

10.RETOURRECHT
Producten kunnen binnen de wettelijk vastgestelde periode van 7 dagen op eigen kosten geretourneerd worden, mits a) het produkt onbeschadigd is, b)de verpakking niet geopend is geweest en c) het geen product betreft dat speciaal in uw opdracht is gemaakt. Het aankoopbedrag zal dan teruggestort worden. Verzendkosten worden niet vergoed en zijn dus voor de koper. Bij beschadiging van het product of de verpakking kan het product niet opnieuw verkocht worden en zal derhalve geen restitutie van het aankoopbedrag verleend worden.


11. KLACHTEN
Om melding te maken van een klacht dient de koper contact op te nemen met Light your Life. Dit kan via het contactformulier of via info@lightyourlife.nl

12. PRIVACY
Gegevens van de koper zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

13. PRODUCTEN
De meeste artikelen die u bij ons kunt aanschaffen zijn met de hand gemaakte producten. Een met de hand vervaardigd artikel is hierdoor uniek en de getoonde afbeelding is dan ook slechts ter impressie.Light your Life kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)